استعلامات البريد المصري
من خلال ارقام تليفونات هيئة البريد المصري يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البريد وكذلك يمكنك اجراء استعلامات البريد المصري المختلفة وكذلك تتوفر البريد الشكاوى الإلكترونية للبريد المصري والتى يمكن من خلالها ارسال شكاوى العملاء فى البريد فى حالة تعسف احد العاملين بالهئية مع العميل او حالة حدوث مشكلة فى الخدمة وعدم التمكن من حلها بالاستعانه مع خدمة العملاء وكذلك من خلال الموقع الالكتروني يمكن ارسال شكاوى العاملين بالبريد المصري وهي خدمة رائعة للتواصل ويتم الرد عليها بسرعة كبيرة حيث يتوفر موظفين لخدمة العملاء والعاملين اون لاين ايضاً وهذا يأتى جنباً الى جنب مع القدرة على التواصل مع الهيئة من خلال احد فروع البريد المنتشره فى كل انحاء الجمهورية سواء المحافظات والمدن و القرى ايضاً.
استعلامات البريد المصري
العشرات من الخدمات يقدمها البريد المصري حيث لا تتوقف الخدمات على المراسلات فقط بل هناك الكثير من الخدمات الاخرى والتى من امثلتها ما يلي:
- المراسلات: وهي الخدمة الاساسية للبريد.
- حسابات توفير: يمكنك ان تفتح حساب توفير خاص بك لتوفير المال وهو ما يسمى دفتر توفير البريد.
- حسابات جارية: تماماً مثل حسابات التوفير يمكنك ان تفتح حساب جاري لنفسك فى البريد المصري.
- الطرود والجمارك: يمكنك شحن الاشياء من مكان الى آخر داخل مصر وكذلك الى خارج مصر عن طريق البريد.
- المعاشات والمستحقات: يعتمد الكثير من العملاء على صرف المعاشات الخاصة بهم سواء من الشركات الحكومية او الخاصة وبشكل خاص الشركات والمؤسسات الحكومية.
- الحوالات الفوريه: وهي تنضم الى خدمات تحويل الاموال وهي من اسرع خدمات التحويل الموجودة فى مصر ويمكنك بالطبع الاستفسار عنها ضمن استعلامات البريد المصري.
- تتبع الشحنات: يمكنك ان تتبع الشحنة الخاصة بك بإستمرار اينما كانت واينما كنت ايضاً عبر الموقع الرسمي للبريد او عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
بالطبع هذه فقط مجرد مجموعة امثلة مجمعة عن الخدمات التى يقدمها البريد للعملاء حيث ان كل خدمة من تلك الخدمات يندرج تحتها عدد من الخدمات الاخرى.
رقم تليفون البريد المصري الخط الساخن
قبل ان اوضح لكم قائمة ارقام تليفونات هيئة البريد المصرى قد تكون يكون لدى العميل سبب واحد او عدة اسباب تجعله يستهدف التواصل مع خدمة عملاء البريد المصرى ومن اهم هذه الاسباب الاستعلام عن الطرود او المراسلات او حتى عن المعاشات وصرف المستحقات بالاضافة الى الاستعلام عن الحسابات سواء حساب جاري او توفير او المساعدة فى تفعيل فيزا البريد او الحصول على الرمز البريدي وكذلك خدمات الدفع الالكتروني اون لاين وكذلك الاستعلام عن الحوالات البريدية والبريد السريع كل ذلك بالطبع عن طريق الرقم المختصر للبريد المصري وهو كالتالي:
- رقم تليفون خدمة عملاء البريد المصري الخط الساخن: 16789.
- رقم تليفون البريد المصري المجاني: 08008002800.
يمكنك الاتصال على رقم البريد المصرى المختصر بسعر الدقيقة العادية او الاتصال على الرقم المجاني مكالمة مجانية تماماً والحصول على الدعم الفنى من البريد وذلك من السبت الى الخميس من الساعة 8 صباحاً وحتى 10 مساءاً كما ان ايام الاجازات الرسمية تتوفر الخدمة الهاتفية بداية من الساعه 10 صباحاً الى 7 مساءاً.
الشكاوى الإلكترونية للبريد المصري
يوفر الموقع الالكتروني للبريد المصري الى جانب ارقام التليفونات خدمة تواصل مباشرة عن طريق صفحة اتصل بنا وهي كما تظهر تماماً فى الصورة التالية.
اما بخصوص التواصل عن طريق صفحة اتصل بنا فيكون فقط كل ما عليك هو التوجه الى هذه الصفحة على الموقع الرسمي للبريد عن طريق الرابط التالي https://www.egyptcodebase.com/ar/contact-us ثم تقوم بأدخال المعلومات المطلوبة وهي تختصر فقط فى الاسم والبريد الالكتروني الخاص بك ثم تقوم بكتابة سبب التواصل مع هيئة البريد سواء كان استفسار عن معلومة او شكوى وهذا بالطبع بأستثناء الاستفسارات الخاصة بالطرود او الجمارك حيث خصصت لها صفحة اخرى وهي https://www.egyptpost.org/contactUs.
